Uso de Datos de la Plataforma
Nuestra empresa utiliza los datos proporcionados por las plataformas de Meta únicamente para ofrecer servicios de comunicación, automatización y atención al cliente en nombre de nuestros clientes.
La información obtenida a través de WhatsApp y otras plataformas de Meta se utiliza para:
- Recibir y gestionar mensajes enviados por usuarios.
- Responder consultas de manera automática o con asistencia humana.
- Entregar información sobre productos, servicios, soporte técnico y seguimiento de solicitudes.
- Mantener historial de conversaciones para mejorar la atención y continuidad del servicio.
- Optimizar la experiencia de comunicación entre nuestros clientes y sus usuarios.
Todos los datos son utilizados exclusivamente para la prestación del servicio contratado y no serán vendidos, arrendados ni compartidos con terceros no autorizados.
Nuestros clientes utilizan esta plataforma para comunicarse con sus propios usuarios de manera más rápida, organizada y eficiente mediante herramientas de gestión y automatización de mensajes.
La utilización de los datos se realiza conforme a las políticas de privacidad aplicables y a los requisitos establecidos por Meta Platforms, Inc.